Particolare attenzione sarà riservata all’imballaggio.
Si garantisce l’utilizzo di materiali appropriati a preservare l’integrità degli oggetti spediti.
E’nostra cura garantire la consegna dell’oggetto acquistato in tempi brevi e comunque sempre a conferma dell’avvenuto pagamento (ad esempio il pagamento tramite bonifico necessita almeno di due o tre giorni lavorativi) salvo il caso in cui sia stabilita modalità di spedizione con contrassegno .
Il luogo della consegna sarà indicato dall’acquirente stesso.

Trattandosi di mobili /oggetti Antichi e vista la delicatezza degli stessi , ci avvaliamo nella maggior parte dei casi di trasportatori specializzati e non corrieri espressi !!! Le consegne quindi potrebbero variare a seconda del luogo di destinazione ! Riusciamo comunque nel giro di 15 -20 gg lavorativi al massimo, dal momento del pagamento , a servire quasi tutte le località Nazionali. Il costo per la spedizione è variabile e viene calcolato in base a dimensione, peso e imballo necessario per il singolo prodotto da spedire. L’ammontare delle spese di spedizione viene specificato al momento del checkout.
E’ possibile ritirare il bene presso la sede dell’azienda e su richiesta può essere previsto il solo servizio di imballaggio.
Nel caso in cui l’oggetto e l’imballaggio presentino evidenti danni, causati dal vettore che effettua il trasporto, è opportuno accettare la consegna con riserva ciò consente di richiedere, in base alle attuali norme , il rimborso per danni alla società vettoriale
Si declina ogni responsabilità derivante dai danni provocati dal vettore utilizzato per il trasporto dell’oggetto acquistato.
L’accettazione di quanto sopra è condizione necessaria al perfezionamento dell’acquisto del bene.

L’azienda può occuparsi anche di spedizioni Europee ed extra europee su specifica richiesta.

E’possibile pagare tramite:

• bonifico bancario
• paypal / carta di credito

E’ nostra cura garantire in tempi brevi la consegna dell’oggetto acquistato
La consegna è garantita dai corrieri/ trasportatori esclusivamente a piano terra. Su richiesta è possibile richiedere preventivo per consegna al piano .
Per la particolarità e delicatezza degli oggetti trattati, ci avvaliamo nella maggior parte dei casi di trasportatori specializzati , Le consegne quindi potrebbero variare a seconda del luogo di destinazione ! L’accettazione di quanto sopra è condizione necessaria al perfezionamento dell’acquisto del bene.

Politica di Reso e Diritto di Recesso

Se acquisti in qualità di Consumatore (ovvero esclusivamente le persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività professionale o imprenditoriale svolta, con esclusione quindi di aziende, persone giuridiche e professionisti con P.IVA), hai il diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 giorni dal ricevimento dei prodotti.

Come esercitare il recesso In conformità con le direttive in vigore, puoi attivare la richiesta di recesso in modo rapido e senza bisogno di effettuare il login: 👉 Clicca qui per avviare la procedura di reso online e compila il modulo telematico. Riceverai immediatamente una conferma di ricezione via e-mail con la data e l’ora esatta dell’invio (timestamp legale).

In alternativa, puoi comunque inviare una qualsiasi dichiarazione esplicita scritta della tua volontà di recedere tramite e-mail all’indirizzo amministrazione@antiquariatocosta.com oppure a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento da spedirsi presso la nostra sede legale.

Modalità di restituzione della merce Dopo aver inviato la comunicazione di recesso, dovrai rispedire i prodotti utilizzando un vettore a tua scelta ed a tue esclusive spese, entro 14 giorni dalla data in cui hai comunicato il recesso, al seguente indirizzo della sede legale del venditore:

ANTIQUARIATO COSTA S.R.L. SEMPLIFICATA

STRADA TUSCANESE 73/B

01100 VITERBO (VT)

Condizioni essenziali di integrità del bene (Antiquariato e Pezzi Unici) La sostanziale integrità del prodotto è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. Trattandosi di beni d’antiquariato, pezzi unici o di seconda mano, si applicano le seguenti tutele:

• I prodotti non dovranno essere stati danneggiati, alterati, restaurati o modificati rispetto allo stato in cui sono stati consegnati.

• La merce deve essere restituita opportunamente protetta e imballata nelle confezioni originali (ove presenti) o in imballi idonei al trasporto di beni fragili/di valore, e deve essere corredata da tutti gli eventuali accessori, documentazione, perizie o manuali d’uso originariamente inclusi.

• Il cartellino identificativo, i sigilli e/o le etichette, ove presenti sul prodotto al momento della consegna, dovranno essere ancora perfettamente integri e attaccati ai prodotti al momento della restituzione.

• Nota legale sulla diminuzione del valore: Come previsto dalla legge, il consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi. Nel caso di pezzi unici d’antiquariato, qualsiasi danno subìto dal bene o la mancanza dei documenti di autenticità comporterà una forte decurtazione del rimborso, fino all’intero valore del bene stesso.

Rimborso Una volta ricevuta la merce in magazzino e controllato che la stessa sia integra, completa di tutte le sue parti e priva di danni, provvederemo a rimborsarti l’importo versato nel minor tempo possibile e comunque entro 14 giorni dal momento in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere.

• Cosa comprende il rimborso: Il rimborso include il prezzo del prodotto e le spese di spedizione iniziali sostenute al momento dell’acquisto (calcolate nella misura della tariffa standard, ovvero il metodo di spedizione più economico da noi offerto).

• Recesso Parziale: In caso di recesso parziale relativo ad acquisti multipli (ovvero qualora l’ordine comprendesse più prodotti e il recesso avvenga solo per una parte di essi), le spese di spedizione dell’invio iniziale non verranno rimborsate.

• Modalità di rimborso: Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l’acquisto iniziale (es. riaccredito su carta, PayPal, ecc.) o tramite bonifico bancario. La data di valuta dell’importo rimborsato sarà la stessa dell’addebito, al fine di non causare alcuna perdita di interessi al cliente.

Trattenuta del rimborso: Come previsto dalla legge, possiamo legittimamente trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i prodotti presso la nostra sede oppure finché non avrai dimostrato, tramite idonea documentazione tracciabile, di averli rispediti.

Prodotti difettosi, danneggiati o errati (Garanzia Legale) Se hai ricevuto un articolo che presenta vizi occulti, danni da trasporto non segnalati o un articolo errato rispetto a quanto ordinato, ti preghiamo di contattare tempestivamente il nostro servizio clienti. In questo specifico caso, le spese per la sostituzione o il rientro del prodotto saranno interamente a carico di Antiquariato Costa S.r.l. Semplificata.

I contratti conclusi tra venditore ed acquirenti sono sottoposti alle leggi italiane. Per eventuali controversie il foro competente è il Giudice di Pace e/o il Tribunale di Viterbo.